Política de Privacidad
En zurethonilmar nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos personales.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Cuando te registras en zurethonilmar, recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de idioma. También almacenamos información sobre tus objetivos financieros y categorías de gastos personalizadas que configures en tu cuenta.
Datos Financieros
Para proporcionar nuestros servicios de gestión presupuestaria, procesamos información sobre tus ingresos, gastos, categorías de transacciones y metas de ahorro. Toda esta información se cifra utilizando estándares de seguridad bancaria y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.
Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestra plataforma, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de la plataforma.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para proporcionarte los mejores servicios de gestión financiera personal. Nuestro enfoque principal es ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros mientras mantenemos la máxima confidencialidad de tus datos.
Propósito | Tipo de Datos | Base Legal |
---|---|---|
Proporcionar servicios de presupuesto | Datos financieros y de cuenta | Ejecución del contrato |
Personalizar la experiencia | Preferencias y uso de la plataforma | Interés legítimo |
Comunicaciones del servicio | Información de contacto | Ejecución del contrato |
Seguridad y prevención de fraude | Datos técnicos y de acceso | Interés legítimo |
3. Compartir Información con Terceros
zurethonilmar mantiene una política estricta de no compartir tu información personal con terceros, excepto en circunstancias muy específicas y controladas. Tu privacidad financiera es fundamental para nosotros, y solo trabajamos con proveedores de servicios que cumplen con nuestros altos estándares de seguridad.
Importante: Nunca Vendemos tus Datos
zurethonilmar nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros. Tus datos financieros permanecen estrictamente confidenciales y solo se utilizan para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con un número limitado de proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar la plataforma de manera segura. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y análisis de seguridad. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad estrictos y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones específicas.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de zurethonilmar, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos. Respetamos completamente estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de herramientas simples y directas.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través del formulario disponible en tu panel de control o enviando un correo electrónico a nuestra dirección de privacidad. Respondemos a todas las solicitudes de derechos de privacidad en un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección, incluyendo cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, monitoreo continuo de seguridad y copias de seguridad encriptadas. Nuestros sistemas se someten a auditorías de seguridad regulares por parte de empresas especializadas independientes.
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos cifrado AES-256 para todos los datos almacenados y conexiones TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 con acceso físico restringido y monitoreo las 24 horas. Además, implementamos sistemas de detección de intrusiones y análisis de comportamiento para identificar actividades sospechosas.
Medidas Organizacionales
Nuestro equipo recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. El acceso a la información personal se limita estrictamente a empleados que necesitan estos datos para realizar su trabajo, y todos los accesos se registran y monitorean. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos personales y realizamos revisiones periódicas de nuestros procedimientos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que canceles tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación segura que se completa en un plazo máximo de 90 días, salvo que la ley nos requiera conservar cierta información por períodos específicos.
Tipo de Información | Período de Retención | Razón |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Proporcionar servicios |
Datos financieros | 90 días después del cierre | Seguridad y resolución de disputas |
Registros de comunicación | 3 años | Cumplimiento regulatorio |
Datos de seguridad y acceso | 1 año | Seguridad y auditoría |
7. Transferencias Internacionales
Aunque zurethonilmar opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE para garantizar la protección adecuada.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
zurethonilmar utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos
9. Menores de Edad
zurethonilmar no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
10. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones aplicables o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante una notificación destacada en la plataforma.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política para que puedas revisar los cambios realizados. El historial completo está disponible bajo petición contactando con nuestro equipo de privacidad.
Contacto para Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:
Correo electrónico: privacidad@zurethonilmar.com
Dirección postal: C. Rector López Argüeta, 23, 18001 Granada, España
Teléfono: +34635018465
Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET)